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去年广西受理消费者投诉1.2万余件 通信类商品投诉居首-新闻资讯 |
文章来源:不详 中国法宣网作者:佚名 点击数:1475 更新时间:2009/6/12 文章录入:admin 责任编辑:admin |
记者近日从广西区消委会获悉,2008年,广西各级消委会(消协)共受理消费者投诉1.2万余件,为消费者挽回经济损失1216万元,消费者的投诉热点主要集中在质量方面。 据广西区消委会有关负责人介绍,2008年,广西各级消委会(消协)共接待消费者来访和咨询达5.5万多人次。1.2万余件消费者投诉中,已解决1.1万多件,其中,反映投诉欺诈行为的有56件,目前这些消费者均已得到加倍赔偿,赔偿的金额为7.5万多元。 记者了解到,2008年广西消费者的投诉热点,主要集中在商品和服务的质量方面,占到投诉总量的67%,比2007年略有下降。其中,通信类商品投诉位居首位,服装鞋帽类占第二位,其他分别是食品、家用机械、农资、装修材料等方面的质量问题,以及价格和营销合同问题等。 (法制网记者:莫小松) |
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