我于2006年9月29日在易趣网(www.ebay.com.cn)以ekinylee的用户名拍下亚马逊数码在线所出售的港行索爱W550手机,与对方联系后当即以安付通支付货款1690.手机于2006年10月9日收到,但使用两天以后发现手机有花屏现象,我当即与亚马逊数码在线客服部取得联系(客服部号码是：0523－4839756),他们要我直接与深圳发货方的丁伟联系,于是给了我深圳方电话(0755-83292582),在与深圳方联系后,丁伟让我将手机寄回深圳处帮我更换,地址是:深圳市福田区南园中路232号五邑大厦1109室.我在当天(2006年10月11日)用EMS将手机寄回,单号EO553660009CN.在经过多次电话联系后,我于2006年10月20日收到更换后的手机,开机测试发现手机根本认不出卡,换了好几张卡都认不出.于是,我又与对方联系后在2006年10月21日将手机又寄回深圳,单号EQ546557235CN. 之后的日子,我多次打电话与深圳丁伟联系,丁伟让我直接与他们负责索爱的工作人员沈帅联系(13267144342)开始多次对方声称手机已寄出,等待过天无结果打电话咨询,对方不是说明天寄,就是说后天寄,总是以各种借口拖延,知道现在我还是没有收到机子!