被投诉人一：小童（QQ网名）

身份证号：未知

联系方式：800052929（QQ）

疑似通讯地址：上海市长宁区延安西路726号26层（公司地址）

 被投诉人二：青岛融亨商贸有限公司

统一社会信用代码：

法定代表人：张体勇

住所：

通讯地址：上海市长宁区延安西路726号26层（公司地址）

 被投诉人三：齐鲁商品交易中心有限公司

统一社会信用代码：913702200950969053

法定代表人：尹延箫

住所：山东省青岛市保税区汉城路14号411室

  一、投诉事实

     投诉人苗加勇因在2015年10月初偶尔接到一个自称“小童”（被投诉人一）的QQ聊天信息（见附件一：聊天记录），没想到这竟然成了投诉人尔后一场亏损44207.02元元人民币，疑似遭遇投资诈骗的噩梦之旅的开始。

    记得2015年10月，投诉人正因股票亏损懊恼，这个“小童”发来QQ信息，谈起现货投资并表示有个“齐商所”，其经营的“齐鲁油”、“齐鲁银”、“现货铝”等商品价格低廉、正处低位，而且“24小时可交易”。

    一开始，投诉人并没有相信，而是上了“齐商所”（被投诉人三）网站观看行情，又从该公司网站上了解到“齐商所”有石油、白银、铝等三四类交易品种。而小童介绍，齐鲁油是他们的主打交易品种。小童还向投诉人介绍“做原油赚钱容易，和国际原油接轨，T+0机制当天买当天获利就可以卖掉，一个月收益在70%以上，并且还是免费开户。”期间，被投诉人一还表示：股市目前机会很不好，石油价格正处低位，是抄底的好时机，还说“有老师布局，稳赚不赔”，为此，他大量发送盈利的图片诱导投诉人，又介绍道，周三EIA有大行情基本上就是送钱的，并且资金是第三方托管，资金存放安全（见附件一：投诉人与被投诉人一的qq聊天记录）。

    在小童的诱导下，投诉人于10月14日（周三）开户并入金3万。入金后，操作之前，他说要根据他的信号操作，当天晚上小童电话通知投诉人进两手银的空，进单不到一个小时看到在亏问他要不要止损，他说老师没有提示，后来越亏越多，联系他也不回，当晚亏损5200元。10月15日他们给投诉人换了一个分析师助理清清，投诉人也偶尔进入他们的直播室，EIA夜（周四），通知投诉人进了三手油的空单，十分钟后通知投诉人在追加一手油空，当天亏损11150元。2015年10月14日至11月3日期间15个交易日，10月23日在他们的督促下加金2万，共操作38手，共计亏损34642.07元（含手续费）。之后投诉人发现直播室内，不同分析师分时段坐镇直播室，并经常给出客户不同操作指令，并且在直播室内不能发亏损、爆仓、骗局、及个人联系方式等等的词语，当时并未意识到问题的根本。10月24日至今交易75手，有盈有亏，至12月28日资金剩余5792.98元。共计亏损：44207.02元（见附件二：交易记录）。

    事后投诉人向被投诉人三反映投诉人一利用QQ“指导”证券投资者野蛮操作“齐鲁油”电子现货合约交易，还不约定责任的做法。没想到，被投诉人三对此都是拖延态度，甚至还归咎于“投资者自身责任”（见附件三：投诉人与平台客服通话记录及邮件来往）。现在，齐商所客服人员完全不接投诉人电话，偶尔打通，对方也总以“回去调查”为由答复投诉人，让投诉人十分难受，生活、工作都受到了极大影响。

    不得以，投诉人只好上网自学法律、期货知识，才知道，指导证券、期货交易必须按《证券、期货投资顾问管理暂行办法》的要求，从业三年以上，无不良记录，期货投顾还需通过中国期货业协会的考试，拥有投顾资格证方可上岗。

    为此，投诉人又向被投诉人一询问从业资格情况，未料对方迟迟不给答复，没办法，投诉人又只好按照齐商所客服的提示，寻找会员单位，终于通过投诉人账户前三位“156”找到了青岛融亨商贸有限公司（齐商所156号会员单位）。没想到的是，辛辛苦苦与156号会员（被投诉人二）取得了联系，对方却说“小童”已离职。问题是，如果没有“小童”如此殷勤地“服务”，投诉人会在被投诉人三处开户吗？现在，投诉人只能使用法律、行政乃至自力手段为自己的非交易亏损讨回公道。

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