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笔者了解到,一些企业承诺产品终身免费保修,但当产品出现问题后,企业的承诺却被拆分为“上门人员的服务免费,但维修材料却要收费”。这样一来,材料收费漫天要价的情况就屡屡发生,。
有一位网友表示,自己购买TCL(微博)空调没使用一个月,空调就不制冷,维修的倒是挺速度,可这收费高的离谱。另一位网友则表示,家中的TCL空调总是漏水,这修来修去,也没见修好。
TCL相关问题投诉:来源百度(微博)
从网友描述看,除了对TCL空调的制冷热、售后不满以外,空调的质量仿佛也差强人意,严重的影响了用户在日常生活中的使用。
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