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法讯网-重庆讯(通讯员 李中会) 今年,面对优化服务提出新要求和对群众服务新期待,开县科协、民政等部门以服务工作规范出台为契机,从“四加一减”五个方面入手,不断提升自身服务水平。
加大行政权力公开。对行政审批项目进行公告,并将优惠政策印成纸质材料,发放给企业,对符合政策规定的实行先备后审、先办后审。
加快事项办结速度。通过微信、QQ群、电子显示屏等及时发布最新政策,缩短政策咨询答复时限,统筹业务事项,避免企业多次跑办。
加强首问责任制落实。明确首问职责、导办流程及责任追究办法,安排好每日指导员,防止推诿指使现象发生。
加强干部队伍素质教育。加强对干部公务礼仪和业务教育,不定期抽查,发现问题立即整改。
减少资料填报。合并删减报送资料,对已掌握、曾提供过的资料不再要求报送,实现“一次报送、多次使用”。
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