法讯网.重庆讯（通讯员 余定海）为了更好地为全县招商引资、开发建设、改革开放、安全稳定搭建公共服务平台，为广大人民群众免费提供便捷高效的政策法律咨询服务，开县采取五项措施，着力加强政策法律咨询工作，羸得了社会各界和广大人民群众好评。

    一是加大宣传力度，使社会各界了解政策法律咨询中心的职责任务，不断提高其社会知晓度；二是强化学习。中心全体工作人员除自觉学习实践科学发展观、党的十七届四中全会精神和党在新时期的路线、方针、政策外，还自觉学习法律法规知识，不断充实完善自己，以丰富的政策法律知识为咨询者服务；三是提高服务质量。中心全体工作人员坚持以“上为党委政府分忧，下为百姓解难”为已任，认真做好政策法律咨询工作，做到对咨询者语言和蔼，态度热情，百问不厌，耐心解答，使咨询者忧愁而来，满意而归；四是加强管理。中心全体工作人员讲政治、讲大局，自觉坚持学习制度，严格遵守作息时间，以良好的形象赢得了群众的信赖。五是加大回访力度。对咨询者咨询的问题，坚持定期回访、跟踪回访，回访率达20%，进一步提高了咨询者和社会各界对中心的满意度。