法讯网-重庆讯(通讯员 梁波 杨金富 彭素红) “喂,您好,是秀山县宋农镇计生办吗?我是坪坝村油房组村民田彪,我和我家属现在福建打工,现在第一个小孩已经满四周岁了,打算本月中旬回家一趟申请办理二孩再生育证,办理完毕后要赶到原地上班,因中途请假不易,请问需要哪些证件,什么时候可办理?”
“请不要着急,现在我镇实行预约服务,只要提前进行预约登记,不论是节假日,在约定的时间里,我们都有人值班在岗,随时为大家提供服务。”
今年以来,秀山土家族苗族自治县针对大量育龄青年双方常年在外务工、经商,对家乡现行计划生育政策了解不够、办事程序不熟悉的情况。全县计生服务窗口创新工作模式,简化办事程序,服务流出人口,提高优质服务效能,在各乡镇(街道)计生办开展“计生预约服务”,向广大群众公布服务热线电话。该辖区内群众只要拨通电话,就能了解到想要知晓的计生政策和各类证件办事流程。同时,进行计生证件办理预约服务,按照预约时间办理自己需要办理的事情,用电话架起了干群的连心桥,实行早预约,快办证,树立了“8小时以外”为民办事的良好形象。
截止目前,全县已通过网络和热线电话解答在外群众咨询计生政策13000多人次,预约代办各类计生证件500余件。