法讯网讯（通讯员 颜建全）在深入开展学习实践科学发展观活动中，福建省永春县公安局出入境管理股民警增强服务理念，努力提升出入境窗口服务质量，有效地促进了警民和谐关系，受到了服务对象的好评。
一是以微笑对待群众。该股前台民警在工作中始终保持面带微笑，使用文明话语，回答问题不推诿、不扯皮，做到接待热情、服务周到，坚决杜绝冷、硬、横、推、拖的态度和门难进、事难办、话难听、脸难看的“四难现象”，真正让服务对象从走进出入境办证大厅的第一步起就能感受到轻松和温馨。
二是以快捷服务群众。 该股向社会承若非工作时间为群众提供特别服务，并大力推行急事急办、特事特办等绿色通道，对于特别需要加急的，做到随到随办，以及时、有效地为群众排忧解难，同时开展温馨提示活动，最大限度地为群众提供各种方便 。
三是以满意回应群众 。该股民警以群众需求为导向，始终站在群众的角度去考虑和解决问题，把群众的需要放在一切考虑因素之首，以实现群众的需求满足和心理满足；在工作中则以群众满意为中心，投之以情，用真情服务感动群众，以有情服务赢得群众的理解和支持。 |
