法讯网讯（通讯员 颜建全）福建省永春县公安局一都派出所以服务群众为宗旨，以群众满意为目标，努力做好贴心服务、上门服务和预约服务，大大提高了民警的办事效率和服务水平。

    一是贴心服务。为使前来办事的群众高兴而来，满意而归，该所要求“窗口”民警对前来办证和咨询的群众做到四个一，既一接电话问好，一张笑脸相迎，一杯茶水暖心，一句走好送行，使前来“窗口”办事的群众有宾至如归的温暖感受。

    二是上门服务。该所结合辖区企事业单位及学校的实际情况，要求民警主动与其联系上门服务，并在上门服务的过程中，及时了解群众需要解决的问题，能立即解决的当场解决，需要其他部门解决的则主动联系帮助解决。

    三是预约服务。该所“窗口”醒目位置张贴有预约服务电话，只要有群众打电话约定办证时间，无论是恶劣天气，还是非工作日，该所都会安排民警在前台受理，最大限度地为群众提供便利。