张振岭介绍，目前三鹿集团新的领导班子已经上任，并将妥善解决当前面临的致病奶粉回收、救助患儿等问题视为当前最紧迫的任务。张振岭表示，将本着对消费者高度负责的态度，团结和带领全体员工，统一思想，振奋精神，以优良的作风、有效的措施，竭尽所能，全力以赴做好各项工作。三鹿集团还将加大资金筹措力度，保障产品召回的资金需要，进一步理顺产品召回渠道，加快产品召回速度；大力组织员工分赴全国偏僻农村和山区，最大限度地收回消费者手中遗留的零星婴幼儿奶粉，确保产品全部召回。

　　同时三鹿承诺，将进一步完善接待患儿的各项服务措施，开通患儿救治咨询热线电话，协调医疗专家现场咨询，解答消费者疑虑，努力为患儿及家属提供热情周到的服务。