可以再做一次免费检查，也可以退费

女工作人员表示，可以通过两种途径来解决杨先生的事情，一种是让杨先生带着父亲再去免费做一次心电图;另外就是退费，杨先生可以把发票寄到医院，之后由她把检查费用打到杨先生的卡上。

杨先生说，具体接受哪种方案，他还没做决定。

事已至此，似乎已经有了一个圆满的解决，但杨先生并不这样认为。“我觉得很奇怪，出事后一直都是我在找他们，他们没有主动找过我。”

“我真不是想找医院的茬，也不是想让他们赔我那点检查费。”杨先生希望医院能够明白一个道理：自己错了，态度就应该诚恳一点。

●4月30日，卫生部、公安部联合发出《关于维护医疗机构秩序的通告》。通告要求医疗机构及其医务人员切实加强内部管理，提高医疗服务质量，保障医疗安全，优化服务流程，增进医患沟通，积极预防化解医患矛盾。

医疗机构要采取设立统一投诉窗口、公布投诉电话等形式接受患者投诉，并在显著位置公布医疗纠纷的解决途径、程序以及医疗纠纷人民调解组织等相关机构的职责、地址和联系方式。患者及家属应依法按程序解决医疗纠纷。

类似的事情还有这些

男子体检被诊断为“月经不调”

5月5日12点44分，网友“@HBG林舟”发布微博称，他在海南省中医院做身体检查，拿到的检查报告中临床诊断竟是“月经不调”。当晚海南省中医院院长陈少仕表示将对此调查。5月6日，海南省中医院医疗安全服务部相关负责人回应称，这种情况是医生忙中出错导致，他代表医院向当事人表示歉意，并对当班医生给予处分。

网友爆料：

医生点错小数点，开出10倍抗生素剂量

今年初，一位市民在网上爆料：一个刚生下来不到一个月的宝宝，因为咳嗽去医院看病，被诊断为新生儿肺炎。医生要求输液治疗，通过电脑开了一种抗生素。这种抗生素新生儿的用量是0.5支，而经医院后来的调查，当时医生一时疏忽打错了小数点，开成了5支。输液两天后，宝宝的病情呈加重趋势。

女子腹痛 B超报告显示前列腺正常

5月2日，在深圳打工的邹女士，因肚子疼痛到深圳宝安区的广生医院检查，没想到B超报告上竟然有前列腺内容。

事后，院方承认系医生检查不仔细，用了前一个男患者的报告模板所致。后经双方协商，医院退还邹女士全部的700元医药费，并补偿5000元，公开道歉。

看病各个环节可能犯的错误你要留个心

有些时候，自己也应该仔细、小心一点。说这句话，并不是不相信我们的白衣天使，只是，白衣天使也有犯错的时候。我们不能杜绝错误，但可以尽量靠自己的能力和细心去避免或者早一点发现错误。

看病的每个环节，容易出现的“失误”有哪些呢?

1.就诊

在去医院看病的路上，仔细回忆自己发病的过程，实在记不下来，干脆用笔写下来，当着医生的面一一念出来。由于医生平均每诊察1名病人只有10分钟左右，短时间内，要完成询问病史、检查记录、开检查单、开处方等内容，如果陈述病史没有重点、杂乱无章，会影响看病的质量。

2.检查

关键之处：核对检查单子。比如姓名、性别、年龄和症状是否与自己吻合。同名同姓的多的是，有的同名同姓还同性，这就要看年龄和病症是否一样。检查报告，看仔细一点没有坏处，把检查报告和医生的诊断结果对照一下，有时候就能发现端倪。

3.吃药

首先看看药品是否过期。药物有效期的标注有三种常见的方法：一是标明有效期的日期，如“有效期至2012年10月”;二是标明失效期日期;三是标明有效期，如标注“生产日期2010年10月，有效期3年”。

婴幼儿和孕妇用药时还要留意药品的毒副作用。有些药物对胎儿有致畸作用，说明书上有“孕妇不宜”等提醒;有的药物对孩子有很强的毒副作用。还要特别注意的是，孩子用药的剂量问题，孩子的肝肾都较弱，一旦用药过量，伤害无法挽回。

4.输液

要核对自己的姓名和护士输液瓶上的姓名，避免搞混淆。还要注意核对一下自己输液的数量，有的护士一时疏忽少了一瓶或多了一瓶，都是有可能的。

5.手术

首先，核对自己的手术部位，是否和术前诊断一致。其次，手术后该切的该流的是不是已经切干净、流干净了，如果有一些症状，应该引起警惕。

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