【法讯网讯】（程国有）在新密市检察院控申举报大厅内，悬挂着一块信访案件公示牌，上面分别用黄、橙、红三种颜色，对涉检信访案件进行标注，逐级提升警示程度。被列为首位的红色预警案件将由该院主要领导牵头负责处理，确保协调解决到位。

    近年来，新密市检察院进一步畅通信访绿色通道，积极推行检察长接待日、带案下访、网上举报等便民措施，真心诚意为群众解决合理诉求，对疑难涉检信访案件及时排查调处，并对刑事案件中生活困难的被害人实施救助。同时，积极进行检务公开，利用网站、电子显示屏等平台，公开办案流程，提供案件查询服务，保障群众知情权、监督权。

    通过建立黄、橙、红“三色预警”风险评估机制，对涉检信访案件分类梳理、限时办结，实现了涉检信访零积案，办结率、满意率均达100%。