前段时间，先生在位于园湖新竹路交界的中国工商银行取款后，晚上工商银行的当事员工就打我手机找我先生，声称多给了400元钱，希望退回。可是先生当时并未清点就把取的钱和自己的钱混在一块了，而且银行也规定“钱款离柜概不负责”，那么银行凭什么就咬定多给了钱？加之该员工一直的态度都非常不好，总是在下午甚至周末4、5点钟打电话要求我先生马上去银行对质。我先生认为不管是否多给了钱，都已对我们造成了困扰，还要求我们自己主动到银行解决，不管你有没有时间，要不要工作，根本没有表现出应有的歉意和诚意，颐指气使让人生气，所以不予理会。
于是该员工就开始不停地对我进行电话骚扰，不分白天黑夜不管上班休息，我不堪忍受就明确告诉该员工：取钱的经手人不是我是我先生，而且我先生的电话我已经给了该银行的经理，有什么问题应该直接找我先生，不应该找我！可是该员工依然不依不饶，清明节的早上7点04分一家大小还在休息的时候，用手机138787775**的电话打过来骚扰，寂静的清晨铃音异常刺耳，加上当天日子特殊，让人感觉不安于是没接，但是当时对这样别有用心的骚扰已经非常愤慨了！最让人意想不到的是4月10日星期六中午11点36分，该员工用电话26558**打过来，恶狠狠地说了一句“你吞了那400块钱你就断子绝孙”，说完就挂了电话！整整一天我都非常的愤慨，同时也很精神恍惚和害怕，产生很大的精神压力，胸口隐隐作痛，因为我有一个可爱的一岁半的孩子，除了我不是取钱的当事人而且也配合银行的工作了，不应该受到这样长期的骚扰，而孩子更是无辜，为何该员工要如此恶毒？！
于是我就立马和该银行的大堂经理进行投诉，该经理态度还可以，但是说今天周末，要等星期一才能处理，不过我估计最终结果也是推卸居多；于是还和95588进行电话投诉，接电话的小伙子更是轻描淡写，说记录下来了向上面反映，同时还提出要求要我配合，我怎么配合？打我电话找我先生我也给先生接了，找我要我先生的电话号码我也给了，还能要我怎样？！连个投诉电话都要附带条件，还语带责备，似乎是我活该！难道要我背下这个黑锅银行才满意？！将心比心，如果别人诅咒你银行员工“断子绝孙”，你们这些做父母的心里如何做想？作为一个服务机构，服务不到位，一堆的霸王条款也就算了，现在还出现了如此恶毒恶劣的员工，利用银行提供的便利查找客户的隐私进行骚扰和诅咒，如果该员工还能查找到进一步的个人资料，是不是连自己的人身安全都无法保障了？如此嚣张和明目张胆，这事情还就没人管了吗？在银行面前消费者真的是弱势群体啊，谁来保障我们的权益？
