2009年4月28日前,我的客户经理电话通知我.4月28日烟台移动公司统一公开预约188的号码.1880535.1880545.1880645.1880638几个号段的号码.4月28日上午上班第一时间我带我的有效证件第一个进营业厅,预约18806388888.这个号码.结果营业员却告诉我这个号码已经被人预约了.为什么我第一时间预约号码就被人预约了呢???而后来烟台申诉中心的人员告诉我这个号码还没有对外开放.为什么同样是移动公司的工作人员.说话就是这么的矛盾呢?????既然是公开预约号码就应该本着公平.公正.为什么山东移动公司就做不到呢?? 我预约的号码也是号段里面其中的一个.难道我预约号码也错了吗???从开始咨询申请号码到现在已经好几个多月了,移动公司那里还是这样推委.扯皮.他们准备把这个事情拖到什么时间?是想拖到明年的315吗??上面的事情很明显是移动公司利用虚假广告欺骗消费者。就因为这个投诉烟台移动公司一直找不到充分的理由， 烟台分公司的经理居然找黑社会恐吓我，11月8日，就是在招远罗峰路营业厅，招远公司把我的资料泄露给黑社会的人。找黑社会上的人到场，而且还打电话给我说让我放弃投诉，现在是法制社会，我希望作为信息产业部能够对于此事能够引起高度重视，共同营造和谐文明。

    为什么我们农民的维权路走的是这么的艰难？？？！！

     我的这个投诉到现在已经一年多的时间了，山东移动一直在找种种的借口和理由狡辩，一直和我玩太极。 希望工信部能够对于我的这个投诉能够引起高度的重视，维护我们消费者的合法权益！还我们的和谐社会。。。这个投诉从09年4约28日一直到现在还是没有解决好，山东移动一直在委托早黑社会恐吓我的那个经理来处理这个投诉。更加的是烟台移动在2010年居然扭曲事实，给山东移动上报虚假工单，污蔑消费者，烟台移动已经明确表示的确是他们工作失误，表示会处理有关的工作人员，而对于我们消费者就想简单的说一声对不起吧这个事情不了了之

    我从2009年4月28日投诉烟台移动公司利用虚假广告欺骗消费者，而烟台公司不解决问题反而采取非法手段找黑社会恐吓投诉用户，让我放弃投诉。造成极其恶劣的社会影响，而且还泄露 客户资料，更为可气的是，烟台移动公司居然在2010年向省公司上报虚假工单，捏造事实，污蔑消费者。
　　 所以我投诉山东移动公司四个问题
　　 第一；利用虚假广告欺骗消费者
　　 第二；找黑社会恐吓投诉用户，让客户放弃投诉。
　　 第三；泄露客户资料。把我的资料泄露给黑社会的人。
　　 第四；烟台移动给省公司上报虚假工单，捏造事实，污蔑消费者。
     第五；烟台申诉中心主任杨静不履行承诺，严重违反电信管理条例。
     第六；招远分公司的部门经理，对我横加指责，指手画脚，而且居然还要对我动手。

　　 事情发生的第一时间我就拨打了10086进行投诉，到现在为止，已经过了两年的时间了，还生没有解决，山东移动公司一直在层层委托当时找黑社会恐吓我的那个经理来处理这个投诉，根本就没有诚意来解决问题，一直在和客户玩太极。
　　 就这个投诉我曾经于2009年11月4日去烟台移动公司，烟台申诉中心的主任，杨静，当时承诺我会在短时间内到 招远主持处理我的投诉，到现在已经超过一年的时间了，作为烟台移动公司的高级主管都不能履行承诺，更别说解决问题了。
       2011年3月31日，招远移动公司部门经理兰光辉代表移动和我谈判关于我从2009年投诉的一系列问题，谈判期间，这个兰光辉经理对我横加指责，指手画脚，居然还要对我动手。
    请问山东移动公司；这就是你们解决问题的工作方法和工作态度吗？？？？

　　 这两年的时间里沃每天都拨打10086和山东移动公司的公开投诉电话15953110086.反映情况，而烟台公司还是不解决。他们每天只是应付省公司下派的工单，给我回复个电话，根本就是在当一天和尚撞一天钟。
　　 我以前也曾经通过这里反映过，那个经理就说；即使你投诉到信息产业部也是我处理你的投诉。
　　 看到信息产业部换领导了，希望能够帮我们农民消费者主持公道，同时呼吁社会有关职能部门，能够加强力度，维护消费者的合法权益，

    维护国内维权人士的人身安全，创造一个良好的维权环境。