法讯网.山东讯（通讯员 王耀东）为全面加强接处警工作，今年以来，山东省寿光市公安局文家派出所从健全带班领导靠前指挥、建立复杂警情处置点评和严格实行责任追究倒查三项制度入手，扎实规范接处警工作。

    一是健全带班领导靠前指挥制度。推行派出所领导接警带班制，明确当日值班所领导必须坐班接处警值班室，担负起指挥调度职责，确保警情研判到位，指挥有力；对发生的重大复杂警情以及重要警情，做到接警带班所领导第一时间到达现场，直接指挥、参与处警工作。

    二是建立复杂警情处置点评制度。专门建立复杂警情事后点评制度，及时总结经验，发现不足；重点突出警情请示报告、出警跟踪反馈、处警措施、通讯装备保障等环节；通过每周一例会进行点评，不断提高全所干警的警情处置水平和接处警工作能力。

    三是严格实行责任追究倒查制度。根据市局110接处警规范，将接处警及时率、准确率、反馈率、满意率等内容指标化、分数化，纳入全所月度绩效考核,由所内督察考核小组进行监督考核；对第一次违反规定的，进行所内通报批评,对第二次违反规定的，取消带班所领导和值班民警月度优秀民警评选资格。