橱柜套餐为何“不成套”
 
    朱庆骅告诉记者，橱柜套餐隐藏的猫儿腻还不止于此。

    “有些商家在推出橱柜套餐以较为明确的低价进行宣传，在和消费者签订购买合同时只会约定价格，但对商品的品质没有详细的约定，最后消费者在收货时可能会发现材质、做工、用料与商家之前宣传的相比大打折扣。”朱庆骅说。

    朱庆骅还透露，有些套餐价格虽低，但套餐设计不合理，存在诸多限制，若消费者想要增加项目，就要支付昂贵的费用。

    记者在采访中发现，不少消费者对套餐的诟病也在于套餐限制过多，内容过少。

    有网友qsfsz2012在志邦橱柜贴吧称，他是今年9月份准备装修，参加了志邦厨柜的活动，当时工作人员宣传说是按套餐价1499每平方米算，且宣传人员宣传时一直说“一次性全部帮您搞定，绝无任何附加费用”。

    “在付款前期，志邦橱柜安排人员到我家测量了实际面积及相关尺寸。到付款定设计环节，我的心情彻底坏了。原来1499元/平方米的橱柜就是做橱柜，其他什么碗篮、水槽，都是要另外算钱的，就连给水槽弄成下沉式，使其低于台面都要收你300元工艺费。”这位网友说。

    在欧派橱柜一款标价10999元套餐的评价栏里，有消费者也如此评价：“送的水槽下水管滤网都没有，侧板换成跟面板一样的，居然要加431元一平方米，太坑了。不是特别满意，大家还是谨慎点好，要非常仔细地了解清楚，包括面板、侧板、有没有拉篮和碗篮(基本上是必需的，肯定要加钱)以及送的电器样式、型号等。”

    记者随机采访了几位消费者，消费者几乎都认为，所谓的橱柜套餐应该就是成套的，购买了之后应能满足厨房基本所需，应包括橱柜、水槽、抽油烟机、灶具、锅碗蓝、调味篮等。

    但一位橱柜行业业内人士告诉记者，消费者理解的橱柜套餐和商家定义的橱柜套餐不同。商家定义的套餐就只是橱柜和小五金，如拉手、铰链，而锅碗蓝、调味篮等属于大五金，不在套餐里。

    记者在欧派橱柜天猫旗舰店看到，一款标价为16699元的套餐所含产品已经相对较为齐全，包括上下柜和台面、烟机、灶具、消毒柜、水盆及下水全套、铰链、拉手等，但套餐内也不包含锅碗篮和调味篮。

    志邦橱柜北京北四环居然之家店的工作人员解释道，每一家厨房的情况都不同，有的消费者家里地方比较小，装不下碗篮、调味篮等内容，所以通常这些物品不会放到套餐里。

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