激烈竞争中的“非常手段”

       在孙辉的眼中，互联网企业最常规的竞争方式无非创新二字。
       “互联网企业不断推出新的产品和服务，不断探索新的盈利模式，这样的竞争不仅有利于企业自身长远发展，用户也能从中得到更多红利。”孙辉表示。
       可是在当今群雄逐鹿互联网领域的激战中，各种竞争手段纷纷上演。
       让孙辉记忆最深刻的就是2012年发生的“8•15”电商大战，当时京东、国美、苏宁三大电商巨头纷纷竞相比价吸引用户。
       “价格战也是一种常规的市场化竞争手段，现在也有打车软件之间的补贴战。”赵占领表示，“不过在价格战中可能会涉及到一些违法的问题，比如低于成本价或是虚假宣传等。”
       据悉，电商大战结束后不久，发改委价监局就初步调查认为，价格战过程中，有电商的促销宣传行为涉嫌虚构原价、欺诈消费者。
       而除了常规的竞争手段外，还涌现出了越来越多的“非常手段”。
       “就是技术手段的非正常使用。”赵占领告诉法治周末记者，“比如利用技术手段，对其竞争对手的产品进行拦截，或是在用户不知情的情况下或通过诱导用户对目标产品进行卸载等。”
       在激烈的3Q大战中，这一竞争方式双方均有所涉及。
       早在4年前，360就推出了扣扣保镖，其功能直接定义为“给QQ体检”、“清QQ垃圾”、“去QQ广告”和“保QQ安全”等，用户安装了这一软件后，腾讯所弹出的QQ广告等增值产品直接就被屏蔽掉了。
       随后，腾讯也进行了回击，发布了“致广大QQ用户的一封信”，称决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。
       如今，同样的技术手段“非常规作战”仍在不断上演。
       据赵占领介绍，日前金山旗下的猎豹浏览器就因为通过技术手段拦截优酷视频网站的贴片广告，与之发生了不正当竞争纠纷，最终被判败诉。
       “此外还有通过公关手段散发一些负面消息，对竞争对手进行商业诋毁等行为，这也是比较多见的。”赵占领表示。
       在赵占领看来，除了上述几种常见的“非常手段”外，还有一些是通过将两种手段结合起来的情况，比如以杀毒软件恶意评价竞争对手的产品存在安全风险等，这就是商业诋毁与技术手段相结合的一种典型体现。
       “如此一来，这些竞争手段往往更加隐蔽，甚至很多都是发生在用户不知情的情况下，也给市场竞争带来了很多负面影响。”冯林认为。

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