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观音桥,达芬奇家居被曝光后,生意冷清。 记者 欧阳祖兵 摄
网友PS的《蒙娜丽莎的哭泣》
据重庆商报讯(记者 姜涛 实习记者 严薇)达芬奇家居官方公开声明苍白无力,让消费者越发对其丧失信心。昨日,记者从我市工商部门获悉,已有消费者到达芬奇重庆店要求退货,但该店声称目前无证据证明其产品不合格,对已提货或到货客户的退款申请不予受理,只接受订货客户的退货要求。
多名消费者上门退货
被央视曝光后,位于观音桥商圈的达芬奇家居重庆店并没营业,但门店工作人员告诉记者,眼下基本上没有购货顾客上门,却有消费者上门要求提供相关证明和退货。
据了解,达芬奇家居店家具身份造假是否属实一直缺乏官方说法,消费者处于不明就里的状态。被曝光后的两天,不断有消费者到达芬奇重庆店要求出示能够证明产品原产地为意大利的证明。但随着事件的持续发展,消费者们坐不住了,前日已有人上门要求退货。再加上达芬奇CEO潘庄秀华公开声明的苍白无力,目前要求退货的消费者越来越多。
据知情人透露,昨日,有至少5名以上的消费者到达芬奇重庆店要求退货,有多名消费者已经得到退款或退款承诺。但仍有消费者因退款数额较大,未能得到受理。
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