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“三星”电脑主板三个月坏两次
作者:贺于周  文章来源:新法制报  点击数429  更新时间:2008/8/28 10:12:15  文章录入:谈心  责任编辑:谈心

     “三星”电脑主板三个月坏两次
  投诉结果:维修站承诺更换后再坏就换机

 本报讯(贾飞、记者贺于周)15日,南昌市民王女士向本报投诉三星电脑南昌维修站。王女士告诉记者,5月5日,她在位于新大地4楼的江西三鑫数码有限公司购买了一台三星牌手提电脑。7月3日,电脑无法开机,三星电脑南昌维修站的维修人员认定电脑主板不通电,必须更换。等了1个月后,她才领回更换了主板的电脑。

  “更换主板后光驱又坏了。”王女士表示,维修站称,故障由主板引起,必须重新更换。王女士要求对方予以换机,遭到拒绝。

  江西三鑫数码有限公司的李经理告诉记者,15日上午他还在与三星电脑南昌维修站协调,但是维修站拒绝换机。维修站一位熊姓维修人员告诉记者,维修站会先给顾客的电脑再次更换主板,如果主板仍出现故障,一定为王女士换机。

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