一是发挥人民调解“连心桥”作用。针对地方党委、政府系列新政策的出台,因部分群众的不理解,造成了执行的偏差,引起党群干群关系紧张,全县各调解组织和人民调解员充分发挥知法、懂法的优势,通过宣传政策、法律,有效地疏导党群干群之间的误解与隔赅,促进和谐的干群关系。
二是发挥人民调解“金钥匙”作用。充分发挥全县各人民调解组织贴近基层、贴近群众的优势,有效充当民间矛盾纠纷的“和事佬”。人民调解强调如何解决问题,而非追究孰是孰非,多以道德量责任,多用责任讲承担,通过简单调解程序,达到当事人心里易接受,自愿履行率高的效果。今年以来,该县共调解300余件各类矛盾纠纷,达成协议2136件,履行率达99%以上,人民调解已成为了当前化解矛盾纠纷的主要手段。
三是发挥人民调解“稳压器”作用。丰都县2000余名人民调解员,通过每月一次及重大节庆日的矛盾纠纷排查与专项调处,及时将一些矛盾纠纷化解在萌芽状态、化解在基层。对一些重大疑难纠纷,人民调解为当事人提供了一个平等沟通的平台,便于当事人以积极的姿态共同面对问题和解决问题,有力促进了社会平安和谐稳定。
四是发挥人民调解“减压阀”作用。丰都县各人民调解组织及时介入有关信访问题,对一些信访的苗头性信访事件,通过析法明理等方式予以解决,对那些一时解决不了的问题,积极引导当事人通过法律服务、法律援助等方式依法解决合理诉求,从而有效地缓解了信访工作的压力。