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一是强化组织领导。成立干部大走访攻坚行动领导小组,实行局领导包乡镇、基层司法所和局机关科室干部包村(居)的走访方案,要求司法行政干部在走访中身怀爱民之心,倾注亲民之情,为群众排忧解难。
二是强化机制保障。发挥人民调解作用,完善矛盾纠纷联合调解和群众来访接待工作制度,坚持局领导班子成员和信访日接待制度,认真做好来访群众的接待登记,协调有关部门按照政策、法律规定进行化解调处。
三是强化纠纷排查。坚持月、周开展矛盾纠纷排查,县局基层指导科每月指导基层司法所开展矛盾纠纷排查,针对法律服务领域和局机关投诉等方面的矛盾展开专项排查,落实“四定四包”责任制,使矛盾纠纷调处成功率95%以上。
四是强化信访培训。着眼于提高司法行政信访干部素质,进一步加强信访干部自身建设,每季度对司法行政信访干部和工作人员开展一次培训,同时,加强日常业务交流,进一步提高解决处理实际问题的能力以及处置突发矛盾纠纷事件的能力。
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